お客様の評価・口コミ
比べて選べる、利用者数No.1のリフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」
に投稿された、小野住建ご利用者の評価、口コミをご紹介いたします。
評価番号1『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代/女性）
総合評価5/5
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、外壁、屋根、窓・サッシ |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 和歌山県 紀の川市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年10月5日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:5
- マナー・態度:5
- 説明の分かりやすさ:5
- 施工の段取り・整理:5
- 作業中の配慮:4
- 仕上がり:5
- 価格の納得感:5
評価内容
家は家族との一日一日を紡いでいく大事な場所だから、限られた予算の中で自分らしく心地よい空間にしたいと造作キッチン、洗面所を要望しました。コストダウンの為塗装はこちらで行いました。担当者の方は一緒に手伝ってくれ、色で迷った時は適切なアドバイスもしてくれました。おかげで家族皆、愛着が沸いてオリジナルに大満足しています。何より嬉しかったのが職人さん達に『こんなキッチン欲しくなったわ』って言ってもらえた事です。職人さん達も感じの良い方ばかりで間近で職人技を拝見出来凄く面白かったです。少し残念だったのが施工日の変更や時間変更など早めに連絡が欲しかったのと養生の配慮の点でマイナスとさせて頂きました。それ以外は小さな依頼も快く引き受けて下さり最後迄妥協せずに提案して下さいました。担当者さん、職人さん方には感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
小野住建に決めた理由
若い担当者の方だったので初めは不安な部分もありましたが、打ち合わせを重ねるにつれ若いからこそ柔軟に造作や施主支給に対応してくれると確信出来たので契約しました。
小野住建からの返答
このたびは、当社で施工して頂きありがとうございました。
キッチンをはじめ、オンリーワンの仕事ができて、思い出に残ります。完了が終わりでは無いので、今後も何なりとお申し付け下さい。有難うございました。
評価番号2『満足のいく仕上がり』が良かった（50代/女性）
総合評価5/5
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、屋根、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下 |
| 価格 | 13,000,000円 |
| 施工地 | 和歌山県 海南市 |
| 築年数 | 30年 |
| 工事完了日 | 2015年9月24日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:5
- マナー・態度:5
- 説明の分かりやすさ:5
- 施工の段取り・整理:4
- 作業中の配慮:5
- 仕上がり:5
- 価格の納得感:5
評価内容
築170年の母屋を改築するということで、当初の予定とは大幅に変更することが次々と起こり、大変ご苦労をおかけしたと思います。にもかかわらず、その都度的確なアドバイスをしてくださり、こちらの要望にも十分応えてくださいました。また職人さんたちも、夏の暑さはもちろん、古い天井や壁の土埃、そして再三の変更にも嫌な顔ひとつせず、最後までプロとしての仕事ぶりを見せてくださいました。本当にいい方々に恵まれたと思っています。お陰様で先祖から受け継いだ家が、その名残もちゃんと残しつつ、本当に住み良い家に甦りました。これからも大切に守っていきたいと思います。この家に関わってくださった皆様に心から感謝しています。本当にありがとうございました。
小野住建に決めた理由
３社に見積もりをお願いしましたが、最も納得のいく良心的な見積もりであったこと、そして何よりも最初に来てくださった社長さんと息子さんの実直さに、信頼してお願いできる会社だと感じたので決めました。
小野住建からの返答
この度は本当にこちらこそ、良い経験をさせて頂きました。息子も、築170年という、歴史ある、建物のリホームに携われて、大変良い勉強が出来ました。これからも永いお付き合いを宜しくお願いします。
評価番号3『素早い返信・連絡』が良かった（50代/男性）
総合評価5/5
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、外壁、屋根、外構・エクステリア、玄関、バルコニー・ベランダ、窓・サッシ、収納、その他 |
| 価格 | 8,100,000円 |
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2015年10月2日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:5
- マナー・態度:5
- 説明の分かりやすさ:5
- 施工の段取り・整理:5
- 作業中の配慮:5
- 仕上がり:5
- 価格の納得感:5
評価内容
依頼から施工までの日数がなかったのですが、スピーディーに対応してもらい、期間内に完成していただきました。途中、ベランダの取り換えというアクシデントもありましたが、安くて実用的な商品を紹介していただき、期間内に完成していただくなど、大変満足しております。
小野住建に決めた理由
社長のセールス下手に人柄を感じ、逆に安心して決めました。
小野住建からの返答
沢山有る業者の中から選んで頂き有難うございました。嫁がれた娘さんが、出産の為帰られるまでに完成が出来て良かったです。元気な赤ちゃんが産まれます事を祈っております。今後とも宜しくお願いします。補修も直ぐに対応させて頂きます。
評価番号4『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
総合評価4/5
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| リフォーム箇所 | 家全体、浴室・バス、トイレ、洗面、屋根、外構・エクステリア、洋室、和室、玄関 |
| 価格 | 6,835,000円 |
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年9月14日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:3
- 約束・時間の厳守:3
- マナー・態度:3
- 説明の分かりやすさ:4
- 施工の段取り・整理:3
- 作業中の配慮:4
- 仕上がり:4
- 価格の納得感:3
評価内容
今後のアフターサービスをきっちりとしてほしい
小野住建に決めた理由
地元で場所が近いから
小野住建からの返答
今回当社で工事させていただきまして、有難うございました。
今後とも宜しくお願いします。
何か有りましたら、直ぐに対応させて頂きます。
評価番号5『納得の価格』が良かった（40代/女性）
総合評価5/5
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 2,000,000円 |
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年7月25日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:5
- マナー・態度:5
- 説明の分かりやすさ:5
- 施工の段取り・整理:4
- 作業中の配慮:5
- 仕上がり:5
- 価格の納得感:5
評価内容
屋根の軒下部分の補修工事でしたので足場を組まなければできないと思っていたのですが、ダメもとで相談してみたらスカイマスターを使用しての工事をしていただけるとのことで暑い夏に足場をくまずにすんで助かりました。
対応もせかされることもなく、望んでいないオプション的な提案をオンしてくることもなく、良心的だったのでとても満足しています。
小野住建に決めた理由
会社が家のすぐ近くだったので先々のことも考えて小さな工事でも頼みやすいと思ったため。
担当者の方の感じがよかったので何でも言いやすかった。
小野住建からの返答
こお世話になりました。
これからも、宜しくお願いします。
評価番号6『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代/男性）
総合評価5/5
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 5,500,000円 |
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年6月25日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:4
- マナー・態度:5
- 説明の分かりやすさ:4
- 施工の段取り・整理:4
- 作業中の配慮:4
- 仕上がり:5
- 価格の納得感:5
評価内容
初めは大手有名会社との相見積りで営業トークにほとんど洗脳されかけてましたが、小野住建の社長さんにお会いして口数は少なく営業トークに程遠い話方でしたが実直さが伝わりお願いしました。少ない予算で出来る事を的確に提案され、既成品では出来ない細工もしてくれて思った以上の満足いくリフォームで快適に過ごしてます。 住みながらリフォームでしたが職人さんも皆さん良い方で安心して任せられました。本当にありがとうございました。
小野住建に決めた理由
社長さんが信頼出来る方と感じられた事。
大手有名会社では既成品の中から選択方式で融通が利かず高額だった事
小野住建からの返答
今後とも、永いお付き合い宜しくお願いします。
以前の建物から、ころっと変わってしまい、私たちも感動しています。これからも宜しくお願いします。
評価番号7『満足のいく仕上がり』が良かった（50代/女性）
総合評価5/5
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
| 価格 | 830,000円 |
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2015年5月26日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:4
- マナー・態度:4
- 説明の分かりやすさ:5
- 施工の段取り・整理:5
- 作業中の配慮:4
- 仕上がり:5
- 価格の納得感:5
評価内容
職人さんたちそれぞれがプロとして丁寧な仕事をしてくれました。
ホームページに会社の仲間として紹介されたページの和やかさが仕事にも表れていました。仲間としての信頼関係がいろいろな場面で見て取れました。社長も職人さんをこころから信頼していることが技術力につながるのかもしれませんね。
約束日以外の訪問時に連絡がなかったことが何度かあり、唯一気になったことです。
それ以外は大変満足しています。
小野住建に決めた理由
会社の雰囲気が良さそうだったこと
社長が実直だったこと
こちらの要望を予算の範囲でできることを提案してくれたこと
小野住建からの返答
おはようございます。
その後いかがですか、不都合な、ところが有りましたら、何でもおっしゃって下さい、直ぐ手配します。
それと、市役所から、先日、補助金の入金有りました。
有難うございました。
評価番号8『正確な納期』が良かった（40代/男性）
総合評価4/5
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア、窓・サッシ、収納、その他 |
| 価格 | 502,200円 |
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
| 築年数 | 不明 |
| 工事完了日 | 2015年4月21日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:5
- マナー・態度:5
- 説明の分かりやすさ:4
- 施工の段取り・整理:5
- 作業中の配慮:5
- 仕上がり:4
- 価格の納得感:4
評価内容
外壁修繕は、完成状態が自分の想像と少し違っていたので、完成時のイメージを事前にもう少し詰めてお伝えすべきだったかもと思いました。完成時の見映えは想像以上であったので総合的には満足していますが、機能面を最大にする以外は極力カット、コスト最少の意向であったからです。サッシ工事は価格、仕上がりともに自分の想像以上でした。手際もよく満足でした。
小野住建に決めた理由
価格＆内容＆初動の速さ。
小野住建からの返答
どうも有難うございました。
若干、意思の疎通に欠けていたみたいで、申し訳ございませんでした。
次回から気を付けます。又、宜しくお願いします。
評価番号9『素早い返信・連絡』が良かった（60代/男性）
総合評価5/5
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 117,234円 |
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年4月9日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:5
- マナー・態度:5
- 説明の分かりやすさ:5
- 施工の段取り・整理:5
- 作業中の配慮:5
- 仕上がり:5
- 価格の納得感:5
評価内容
限られた時間内に見積もりから施工まで全て完了していただき、また仕上がりもよく、大変満足しています。ありがとうございました。
小野住建に決めた理由
一番最初にホームプロより紹介していただき、社長からのメッセージや会社のＨＰをみて好印象をもったのでお願いしました。
小野住建からの返答
有難うございました。遠方という事も有り、
お困りの折りは、何なりとご相談下さい。
評価番号10『丁寧な対応』が良かった（50代/女性）
総合評価5/5
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| リフォーム箇所 | キッチン、トイレ |
| 価格 | 640,000円 |
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年3月11日 |
評価項目別詳細
- 対応の早さ:5
- 約束・時間の厳守:5
- マナー・態度:5
- 説明の分かりやすさ:5
- 施工の段取り・整理:5
- 作業中の配慮:5
- 仕上がり:5
- 価格の納得感:4
評価内容
見積もりから工事完了まで親切、丁寧な対応大変ありがとうございました。職人さんもとても良い方ばかりでした。 当初トイレは便座のみ交換か、全体のリフォームかで迷っておりましたが、色々と提案していただき、トイレ2か所とも全体のリフォームに致しました。今はリフォームして本当によかったと思います。
小野住建に決めた理由
ホームプロでの評価がとてもよかったから。
担当の社長さんがとても信頼できそうな方だったから。
小野住建からの返答
有難うございました。
その後、取扱等、ご不便はございませんか？
何か有りましたら、いつでも連絡下さい。
直ぐに、対応させて頂きます。
小野住建はおかげさまで
『ホームプロ表彰2015年度,2014年度 顧客満足優良会社』、
『ホームプロ表彰2015年度,2014年度 和歌山県成約件数第1位』および
『ホームプロ表彰2015年度 和歌山県成約高実績第1位』
に選ばれました。
「ホームプロ」は、50万人以上が利用するリフォーム会社紹介サイトです。
厳しい審査を通過した優良リフォーム会社がお客様に紹介されるシステムです。
詳しくは右記リンクをご覧ください。→ ホームプロのサイトへ
お客様からの
評価、口コミ
小野住建でリフォームされたお客様からホームプロへ寄せられた小野住建の評価（任意回答）です。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
評価平均 4.9/5.0（評価件数21件）
この会社の評価ポイント ベスト 3
- 1位 担当者の人柄・説明力 16%
- 同率1位 満足のいく仕上がり 16%
- 同率1位 納得の価格 16%
リフォーム工事の価格帯別割合
300万円以上の成約件数が約35%で最多です。続いてご依頼が多いのが20万円未満の軽微な修繕で30%弱の割合。気になる水まわりの修繕から生活環境を一新するリノベーションやデザインリフォームまで、お気軽に小野住建までお問い合わせください！
〒640-8125 和歌山県和歌山市島崎町4-6-1 TEL：073-433-8350 FAX：073-433-8320 E-mail：ono-jyuken＠infonet.co.jp